Trei din doi români pasionați de călătorii apelează la inteligența artificială pentru a-și organiza vacanțele
Un procent de 64% dintre românii care călătoresc utilizează deja instrumente de inteligență artificială pentru planificarea vacanțelor, o creștere de peste cinci ori față de anul trecut, conform unei analize recente. Peste trei sferturi dintre români (78%) intenționează să călătorească în țară în acest an, iar 66% plănuiesc vacanțe în străinătate, cele mai multe călătorii fiind așteptate în sezonul de vârf al verii (62%).
România se distinge ca lider în Europa Centrală și de Est în ceea ce privește deschiderea către „agentic commerce”. Astfel, 40% dintre turiștii români sunt dispuși să utilizeze un agent AI pentru întregul proces de planificare și plată al călătoriei, comparativ cu doar 19% în Cehia. Turiștii români folosesc aceste instrumente AI pentru a obține recomandări locale, cele mai bune oferte și inspirație pentru vacanțe.
Printre cele mai apreciate beneficii ale utilizării inteligenței artificiale se numără economisirea timpului, disponibilitatea permanentă și ușurința în utilizare. Deși AI nu este percepută în prezent ca un instrument fundamental pentru economisirea banilor, 31% dintre utilizatori consideră că aceasta îi ajută să plătească mai puțin, cel mai ridicat procent din regiune.
În ceea ce privește plățile, românii continuă să prefere opțiunile digitale în timpul călătoriilor. Un procent de 55% afirmă că intenționează să folosească același card în străinătate ca și în România, iar 33% preferă soluțiile de plată cu smartphone, smartwatch sau portofele digitale. România se numără printre cele mai digitalizate piețe din regiune în acest domeniu, 73% dintre turiștii români utilizând carduri sau portofele digitale pentru rezervările online de cazare, iar peste 80% pentru plata transportului.
Studiul indică de asemenea că românii care călătoresc în străinătate ar lua în calcul schimbarea băncii pentru beneficii precum retrageri gratuite de numerar de la ATM-uri din străinătate (68%), asigurări complete de călătorie (66%) sau cursuri valutare avantajoase (65%).
