Impozitare pentru afacerile ce visează la automatizare
Meta a introdus agenți de inteligență artificială pe WhatsApp pentru conturile de business, numiți Business Agent. Această nouă funcție permite companiilor să răspundă automat clienților, având ca scop îmbunătățirea eficienței operaționale.
Business Agent a fost testat în ultimele luni pe piețe restrânse înainte de lansarea oficială. Sistemul este capabil să gestioneze mesajele primite de la clienți, oferă recomandări proprietarilor de afaceri și poate finaliza vânzări sau programa întâlniri. Reprezentanții Meta au anunțat că opțiunea va fi extinsă și pe Instagram în viitorul apropiat.
Mark Zuckerberg, directorul general al Meta, a investit semnificativ în inteligența artificială, alocând bugete mari pentru atragerea specialiștilor de top de la companii concurente precum OpenAI și Google. WhatsApp, cu peste 3 miliarde de utilizatori activi la nivel mondial, a fost până acum dificil de monetizat din cauza regulilor stricte de confidențialitate.
Până în prezent, companiile mici au utilizat aplicația WhatsApp Business gratuit pentru a răspunde manual solicitărilor. Cu noile schimbări, acestea vor fi obligate să plătească un abonament lunar fix pentru a permite sistemelor automate să preia mesajele. Marile companii, pe de altă parte, vor fi taxate diferit, în funcție de numărul și complexitatea interacțiunilor gestionate de inteligența artificială.
Această strategie marchează o schimbare majoră în modelul de monetizare al WhatsApp, transformând aplicația dintr-un serviciu gratuit într-o platformă bazată pe abonamente pentru utilizatorii de business care doresc să beneficieze de automatizare și eficiență în operarea afacerilor lor.
